McAfee LogoVeelgestelde vragen

Bekijk de antwoorden op onze meest voorkomende vragen rondom account en facturatie.

View Categories

+
Hoe kan ik mijn McAfee Mijn Account-e-mailadres bijwerken?
+

1. Meld u aan bij uw McAfee-account.

2. Bovenaan uw ijn Account-pagina selecteert u ijn Account en gaat u naar Mijn Profiel.

3. Bovenaan het deel Account informatie klikt u op Bijwerken.

4. Voer uw nieuwe e-mailadres in en klik op Opslaan.

 

Meer informatie · Log in en aan de slag

 

Hoe kan ik mijn McAfee Mijn Account-wachtwoord wijzigen?
+

1. Meld u aan bij uw McAfee-account.

2. Selecteer bovenaan uw Mijn Account-pagina Mijn Account en klik dan op Mijn Profiel.

3. Bovenaan het deel Account informatie klikt u op Bijwerken.

4.Voer uw nieuwe wachtwoord in en klik op Opslaan.

 

Meer informatie · Log in en aan de slag

 

Mijn account is geblokkeerd. Hoe kan ik er weer in?
+

1. Onderaan elke pagina op de McAfee-website kunt u op de link Krijg Hulp klikken.

2. Ga onder het deel Klantenservice naar Ga naar Klantenservice.

3. Klik op Chat en E-mail of Bel Klantenservice en volg de instructies op het scherm.

 

Meer informatie · Log in en aan de slag

 

Hoe kan ik mijn factuurgegevens bijwerken?
+

1. Meld u aan bij uw McAfee-account.

2. Selecteer bovenaan uw Mijn Account-pagina Mijn Account en klik dan op Mijn Profiel.

3. Klik bovenaan het deel Factuurinformatie op Bijwerken. Voer uw nieuwe creditcardgegevens en factuuradres in, en klik op Opslaan.

 

Meer informatie · Log in en aan de slag

 

Hoe schakel ik Automatisch Verlengen in of uit?
+

1. Meld u aan bij uw McAfee-account.

2. Selecteer bovenaan uw Mijn Account-pagina Mijn Account en klik dan op Automatisch Verlengen Instellingen.

3. Volg de instructies op het scherm om automatisch verlengen in of uit te schakelen.

 

Meer informatie · Log in en aan de slag

 

Mijn abonnement is verlopen. Hoe kan ik deze verlengen?
+

1. Meld u aan bij uw McAfee-account.

2. Selecteer Mijn Account aan de bovenkant van uw Account-pagina en klik dan op Abonnementen.

3. Klik op Alle verlopen om uw verlopen abonnementen zien. Of klik Toon actieve om uw abonnementen te zien die nog niet zijn verlopen.

4. Zoek het abonnement op dat u wilt verlengen en klik op Verlengen.

 

Meer informatie · Log in en aan de slag

 

Ik kocht iets per ongeluk. Hoe krijg ik mijn geld terug?
+

1. Meld u aan bij uw McAfee-account.

2. Klik onderaan uw Mijn Account-pagina op Krijg Hulp.

3. Ga onder het deel Klantenservice naar Ga naar Klantenservice.

4. Klik op Chat en E-mail of Bel Klantenservice en volg de instructies op het scherm. Let op: u kunt binnen 30 dagen na aankoop van een McAfee-product uw geld terugvragen

.

More information · Log in and get started